Трекер задач (SaaS)

UX SaaS
Трекер задач (SaaS)

Задача

Компания-заказчик обратилась с запросом на создание внутреннего инструмента управления задачами, отвечающего их специфике работы — с возможностью дальнейшей коммерциализации продукта в формате SaaS.

Что было сделано

Сформирован список функциональных требований:

- Множественные рабочие пространства и проекты с вложенностью

- Канбан-интерфейс с возможностью гибкой настройки списков и карточек

- Диаграмма Ганта с группировкой по проектам и исполнителям

- Поддержка ролей (администратор, участник)

- Подсчёт задач, чек-листы, сроки, приоритеты, статусы

- Механизмы обсуждений и комментирования

- Поиск, фильтрация, работа с шаблонами карточек

Проведён CustDev и UX-исследование с командой заказчика:

- Описали типовые сценарии

- Отразили их на интерфейсе доски

Сформирована архитектура с прицелом на SaaS:

- Модульная структура проекта (рабочие пространства, проекты, карточки)

- Возможность управления правами и тарифами

- Потенциальная multi-tenancy

Проектирован интерфейс с приоритетом на скорость и удобство:

- Функциональность drag&drop

- Быстрые действия с карточками и списками (редактировать, переместить, объединить, шаблон)

- Реализован поиск задач по ключевым словам и фильтрация по параметрам

- Управление статусами задач и дедлайнами

- Реализована возможность кастомизации колонок на доске (ширина, вложеность колонок по вертикали и горизонтали)

- Окрашивание карточек для визуального выделения важных категорий

Реализованы backend и frontend части приложения:

- Symfony + React

Настроена серверная инфраструктура

- Учтена необходимость масштабирования

Результат

- Инструмент внедрён во внутреннюю практику компании

- Сокращено время планирования задач на 40%

- Повысился уровень прозрачности и дисциплины в команде

- Снижен порог входа новых сотрудников в компанию

- Уменьшены потерявшиеся задачи сотрудников на 80%

- Улучшено удобство мониторинга поставок

- Увеличен процент исполнения заявок поставщиками до 98%

- Подготовлена основа для вывода сервиса на рынок (SaaS)

- Пользовательский фидбэк был положительным — отмечалась интуитивность интерфейса и наглядность досок

В проекте использовались следующие технологии

Похожие работы

Всё великое начинается с простого

Сделайте простой шаг. Свяжитесь с нами.

Связаться

Проектирование, разработка и развитие ИТ‑продуктов.

© 2015 - 2025 ООО “Гигоном”

Политика конфиденциальности