CRM: контакты, компании и сделки по воронкам
В Gigonom появилась CRM: контакты, компании и сделки рядом с задачами, вики и метриками.
- Сделки по воронкам. Заведите свои воронки и этапы: продажи, повторные покупки, партнёры. Сделки двигаются по этапам на доске, у каждой есть сумма, ответственный и лента событий, в которой видно, кто и что менял. Из сделки в один клик ставится задача в Трекер.
- Контакты и компании. Карточка контакта со всеми телефонами и email, компания с ИНН. Связать их можно прямо из сделки, а похожие записи Gigonom подскажет, чтобы не заводить дубль.
- Свои поля. Добавьте поля под свой бизнес, например Telegram, ВКонтакте или источник первого касания. Они появляются в карточках контактов, компаний и сделок.
- Где начать. Откройте CRM в меню организации и заведите первую воронку. Воронки, этапы и поля настраиваются в настройках CRM.
ИИ-агент тоже работает с CRM: по вашей просьбе заведёт контакт, компанию и сделку, проверит, нет ли их уже в Gigonom, и передвинет сделку на нужный этап.