amoCRM стала источником для дерева метрик

Если вы ведёте продажи в amoCRM, метрики дерева в Аналитике считаются по сделкам сами. Gigonom забирает данные каждую ночь, и вносить заявки, оплаты и выручку вручную не нужно.

• Пять мер. Метрика считает одно из пяти: «Создано сделок», «Сделок перешло в статус», «Сумма сделок в статусе», «Дней от создания до статуса» или «Клиентов накопительно».
• Дата перехода по журналу событий. День, когда сделка впервые попала в отмеченный статус, Gigonom берёт из журнала событий amoCRM. Так считаются любые этапы воронки, а не только закрытие. Сделка считается один раз, даже если её возвращали назад.
• Первые и повторные заказы. У меры выбирается заказ клиента: «любой», «первый» или «повторный». Клиентом считается главный контакт сделки. Повторный заказ — это сделка клиента, у которого уже была оплата.
• Фильтры. Меру можно сузить по полю сделки и по источнику, например считать только заявки с сайта.

Чтобы подключить amoCRM, в Аналитике откройте «Настройки», карточка «Источники», и нажмите «Добавить подключение». Понадобятся поддомен аккаунта и долгосрочный токен интеграции. Подключают источник владелец и администраторы организации. Затем откройте метрику в дереве и в секции «Источник» выберите в поле «Откуда» значение «amoCRM».

Из amoCRM Gigonom читает воронки, статусы и сделки. Имена, телефоны и почту контактов он не получает, а у себя хранит только числа по дням. Все меры и фильтры разобраны в документации об amoCRM.